Forside Forside


Konferencen 2016

Business as usual?
“Nej på ingen måde”


Oktober 2016
Redaktionen

”Business as usual?” Det var det spørgsmål eventudvalget stillede på årets itSMF konference. Svaret på spørgsmålet blev et rungende nej. Alle faglige indlæg forholdt sig til spørgsmålet og besvarede det fagligt. Og den røde tråd i indlæggene var, at det ikke var business as usual.

”Nej, det er ikke Business as usual. De, der tror det, tager fejl. Der sker store ændringer i verden, som Service Manageren skal formå at omfavne. Vi står på kanten af noget helt nyt. Det udfordrer det faglige niveau hos den enkelte manager, den enkelte it-afdeling og den enkelte virksomhed. Der er forandringer over alt,” siger næstformand Fie Halberg, itSMF Danmark.

Konferencen blev gennemført den 26. og 27. oktober 2015. Der var 103 deltagere med på konferencen. Både formand og næstformand vil gerne have haft flere deltagere. Det var en fagligt vellykket konference med en international besætning. To dage med spændende og interessante indlæg og med mulighed for at vælge foredrag efter interesse.

Formand Michael Imhoff Nielsen: ”Det var en udmærket konference, der viste den globaliserede it-verden fra mange forskellige vinkler. Business as usual er ikke så usual mere. Det handler om agilitet. Det handler om forandringsledelse – også med den vinkel, at vi skal passe på, at vi ikke taber folk undervejs, fordi forandringerne kommer hurtigere. Der er forandringer på vej ind fra mange sider, og som Service Managere sidder vi i midten af dem og skal være med til at lede og styre slagets gang. Vi vil blive målt på, hvor gode vi er til at håndtere forandringerne. Vi skal ud af komfortzonen og vise målbare resultater for forretningen.”

Den danske konference fangede ganske godt de internationale it-trends med de mange internationale talere, der delte ud af sine internationale erfaringer. De danske indlægsholdere havde også internationale emner med.

Og så blev Bo ”Lean” Nielsen kåret som foreningens æresmedlem. Det er første gang, at itSMF Danmark udnævner et æresmedlem. Så heller ikke her var der tale om Business as usual. Bo var med til at stifte itSMF Danmark. Vi takker Bo for sine mange år som frivillig. I itSMF nyhedsbrev har redaktionen også nydt godt af
Bo´s store viden og erfaringer gennem de seneste fire år.

Se præsentationerne her

Shop

Kalender

Se mere
Læs mere

Om itSMF

itSMF er en non profit organisation, som siden 1991 har været en prominent spiller inden for videreudvikling og markedsføring af best practice for Service Management standarder og uddannelse. itSMF ejes og styres af sine medlemmer.
 

Virksomheder og offentlige institutioner anvender i stadig øget omfang teknologi til at markedsføre og levere deres ydelser og produkter. Al erfaring viser imidlertid, at den ønskede effekt udebliver, såfremt mennesker, processer og værktøjer ikke følger trop i form af professionel Service Management.
 

itSMF stiller et netværk af eksperter, informationskilder og arrangementer til rådighed for virksomhederne og deres ansatte. ItSMF bidrager dermed til en værdi tilvækst til medlemmernes indsats for at øge kvaliteten og effektiviteten i virksomhedernes Service Management.

Læs folder her


Læs mere

Tilmeld nyhedsbrevet

Navn

E-mail adresse

Aktuelt

November 2016

Nyt Whitepaper fra Nelli Serifovski, NNIT og Niels Skytte Christensen, itSMF Danmark

Building a service portfolio Case Study

Læs her



Februar 2016


Lav din egen inspirationsdag for fagfolk 
Læs her hvordan

 



Mere end 1000 medlemmer i vores ITSMF Linkedin gruppe
Med så mange medlemmer er der stor mulighed for at udveksle erfaringer på tværs af brancher og organisationer. Hvis du ikke allerede er medlem, så benyt dig af muligheden og meld dig ind allerede i dag - det er nemt og så er det gratis.



Se tidligere aktuelle emner her