Forside Forside

Konferencen 2016



Planlægning af den årlige konference om IT Service Management er skudt i gang.

Konferencen afholdes den 26. og 27. oktober 2016 på Comwell Roskilde.

Konferencen mål er at samle alle der arbejder med, og interesserer sig for IT Service Management til to faglige konferencedage, hvor der er fokus på erfarings-udveksling og networking.

Målgruppen for konferencen:

• Alle, der arbejder med eller har interesse for IT Service Management, ITIL, Servicedesk mm.

• It ledere og beslutningstagere på alle niveauer

IT Service Management og ITIL er ikke nye fænomener i it-afdelinger og serviceorganisationer og de fleste ITSM professionelle har mange års erfaringer med at modne service leverancer, processer og den generelle service og support. Så er ITSM ikke efterhånden Business as Usual? Skal vi fortsætte med at optimere, forbedre og forandre som vi har gjort i en del år? 


IT Service Management er inde i stærk udvikling i disse år med nye begreber, nye metoder og nye værktøjer, der skal læres og indbygges i vores eksisterende processer og leverancemodeller. Er det gammel vin på nye flasker? Et nyt navn eller har vi at gøre med nye tanker der vil forandre vores daglige virke?

Det er fokus for dette års itSMF konference, der stiller skarpt på de hastige forandringer inden for IT Service Management, som den globale digitalisering medfører. Der sættes spørgsmålstegn ved om Business as Usual findes inden for en række områder: People, CSI, Strategy, Security Processes og Teknologi.

 


Nye emner som vi i IT Service Management risikere at skulle forholde os til, er de udfordringer der bliver stillet til os af juridisk karakter, således vil de fleste der arbejder med IT Service Management blive udfordret af den nye persondataforordning, licenser i cloud miljø, data uden for Danmark… 


SE SPONSORPAKKERNE HER

  


IT Service Management Conference 2016 – Business as Usual?

IT Service Management and ITIL is not a new thing in todays IT departments og service provides and most ITSM professionals have many years of experience in maturing Service deliveries, processes and general service and support. In that sense, is not ITSM just Business as usual? Should we continue optimizing, improve and change as we have done for several years?

IT Service Management is in a rapid development in these years, where new terms, methods and tools needs to be mastered and integrated in our existing processes and delivery models. Is it “old wine on new barrels”? is it just a new name for the same or are we dealing with new thoughts that will change our daily work?

This is the focus on this year’s itSMF Denmark conference, which look at the rapid changes within IT Service Management that the global digital and disruptive changes will apply. The conference will ask the question on whether it is Business as Usual within six areas: People, CSI, Strategy, Processes and Technology

 


The conference we will have a good mix of lectures, stories and hands-on workshops. The aim of the conference is to gather all who works with or have interest in in IT Service Management in two inspirational conference days, with focus on networking and sharing experiences.

The conference is relevant for:

• Anyone working with or have interest in IT Service Management
• IT Managers and decision makers



Questions can be sent to konference@itsmf.dk




Konferencen 2015



Vellykket og velbesøgt Transforming IT konference


Den 28. og 29. oktober 2015 gennemførte itSMF og Dansk IT i fællesskab konferencen Transforming IT. Det var en både vellykket og velbesøgt konference. Der var i alt 130 deltagere, hvoraf 90 deltog i middagen om aftenen på Comwell i Roskilde. Der var 20 indlæg af høj faglig standard, og det var med til at gøre konferencen vellykket. KMD, som var konferencens sponsor, stillede op med en bemandet kaffevogn, og i pauserne mellem indlæggene nærmede det sig kødannelse. Mere end 400 kopper blev der serveret om torsdagen.

SE PRÆSENTATIONER HER




Shop

Læs mere

Om itSMF

itSMF er en non profit organisation, som siden 1991 har været en prominent spiller inden for videreudvikling og markedsføring af best practice for Service Management standarder og uddannelse. itSMF ejes og styres af sine medlemmer.

Virksomheder og offentlige institutioner anvender i stadig øget omfang teknologi til at markedsføre og levere deres ydelser og produkter. Al erfaring viser imidlertid, at den ønskede effekt udebliver, såfremt mennesker, processer og værktøjer ikke følger trop i form af professionel Service Management.

itSMF stiller et netværk af eksperter, informationskilder og arrangementer til rådighed for virksomhederne og deres ansatte. ItSMF bidrager dermed til en værdi tilvækst til medlemmernes indsats for at øge kvaliteten og effektiviteten i virksomhedernes Service Management.

Læs mere

Tilmeld nyhedsbrevet

Navn

E-mail adresse

Aktuelt

Februar 2016

Lav din egen inspirationsdag for fagfolk 
Læs her hvordan

 



Mere end 1000 medlemmer i vores ITSMF Linkedin gruppe
Med så mange medlemmer er der stor mulighed for at udveksle erfaringer på tværs af brancher og organisationer. Hvis du ikke allerede er medlem, så benyt dig af muligheden og meld dig ind allerede i dag - det er nemt og så er det gratis.



Se tidligere aktuelle emner her